Возврат и обмен

Вы можете вернуть или обменять заказанный товар, кроме матрасов, в течение 9 месяцев (270 дней) с даты доставки.

Вы можете вернуть матрас в течение 17 дней с даты доставки.

Мы вернём деньги, если при получении заказа вы обнаружили брак или товар был поврежден во время транспортировки в Старый Оскол.

Не подлежат возврату и обмену:

товары бывшие в употреблении, подушки и одеяла, живые растения, продовольственные товары, матрасы серии ЙОМНА, тонкие матрасы, матрасы для детских кроватей, а также товары не отвечающие условиям возврата и обмена установленным магазином ИКЕА.

При обращении в магазин ИКЕА самостоятельно действуют особые правила обмена и возврата.